临近“双十一”，诺斯贝尔化妆品股份有限公司的车间里弥漫着一股赶货的氛围，AGV小车忙碌运送物料、自动折叠机经过视觉检测后把每一片膜布折叠入袋、机械臂正在调配包装进行灌装生产……在诺斯贝尔中央工厂有一块实时更新数据LED电子大屏，显示车间正在进行的订单生产、能耗情况等，让生产的全部过程“一目了然”。
这正是诺斯贝尔引入ERP（企业资源管理系统）、MES（制造执行系统）、APS（进阶生产规划及排程系统）、SRM（供应商协同管理系统）、WMS（仓储管理系统）和PLM（产品全生命周期管理系统）等多项数字化系统建设的成果展示之一。
2023年广东省政府工作报告，将制造业高水平发展写入其中，指出要以实体经济为本、坚持制造业当家，加快建设制造强省、质量强省，更高立起现代化产业体系支柱。作为全世界最大的面膜生产制造商，世界上的排名第四、中国本土第一的化妆品ODM企业，诺斯贝尔怎么来实现高水平质量的发展，挥笔新的时代答卷，致广大而尽精微，正从数字化人机一体化智能系统的转型开始。
诺斯贝尔成立于2004年，主要生产面膜、护肤品和湿巾系列新产品。作为一家集研发、设计、制造于一体的专业OEM／ODM企业，从广东中山走向世界，产品远销40多个国家和地区。诺斯贝尔主要客户有宝洁、资生堂、联合利华、利洁时、伽玛、屈臣氏、上海家化、植物医生、华熙生物、逸仙电商、花西子等国内外200多个知名品牌。
成立之初，主要是依靠半自动化生产，自2015年以来，诺斯贝尔积极做出响应数字化人机一体化智能系统号召，不断进行化妆品生产系统升级技术改造，建设工业4.0智能化生产车间和推进JIT精益化生产模式。先后引进空气洗瓶机、自动旋盖机、全自动面膜生产机、自动灌装机等100多台（套）自动化设备，打造多条全自动化妆品智能生产线。
不仅硬件智能化，软件也迎来迭代。通过引进APS、MES、SFC、PLM等多套现代化管理系统与ERP全面链接，结合对核心设备做联网智能分析和实时预警，诺斯贝尔实现采购、计划、生产、销售、研发等方面的协同管理及业务流程一体化运作，依照订单需求准备材料，根据生产的基本工艺调节指标，让智能生产真正落地。
同时，数字化的信息管理让生产车间透明，生产关键指标数据实时分析，生产资源实时监控，可以轻松又有效进行质量管理和成本优化。这些努力让诺斯贝尔的数字化建设实现了端到端的打通，打通了从客户到消费的人，原料到成品的数据链及价值链。
近年来，诺斯贝尔数字化生产线亿元，数字化装备占生产设备比重高达75%，已实现智能化生产和智能化管理“同步走”，能耗降低，效率提升。2022年12月，诺斯贝尔的投料乳化数字化智能化车间，入选15个智能化示范车间认定名单之列，成为中山美妆制造业数字化标杆项目。
数字化升级不仅提高了生产效率，让诺斯贝尔更能快速满足各品牌商大批量和紧急订单的代工需求，也让企业进入更加良性运营的状态，提升产品的品质。
例如通过系统对生产的全部过程的监控，可以大大降低产品不良品率，没用MES系统前，有极大几率会出现投料工艺误差，称量后漏投料、人工出现错误等情况，使用MES系统后，杜绝了这些人工失误，实现物流和信息流的匹配，并且防呆防错。同时，乳化车间改造后人员减少了10%，生产效率提升12%，提升了人均产出，减少了体力劳动。在诺斯贝尔，车间配备物料自动化运输装备，可实现跨楼层无人化运输。数字化助力企业高水平质量的发展作用显著，2020年，诺斯贝尔位列广东省制造业企业500强第205位，到2022年，排名提升至第166位。
同时，诺斯贝尔格外的重视可持续发展。在产品研制方面，推动纯净美妆（Clean Beauty）护肤产品在国内市场的发展，参与建立国内首个纯净美妆行业标准；生产方面，也积极进行有关改造，部分产品应用BFS（无菌吹灌封一体化技术:即吹瓶Blow、灌装Fill、封口Seal）一体成型的技术进行灌装，减少了包材运输的碳排放，对环境更加友好。目前，诺斯贝尔专设环境能源部门，已建立能源综合管理监测系统和能源综合管理监测制度，对数据和指标做多元化的分析，对主要耗能设备实时监测与控制，通过上线纯水管理系统，提高水的利用率，减少资源浪费，投入建设污水污泥处理设施，减低污染实现绿色循环，等等。
得益于创新方面的突出成绩，2022年诺斯贝尔被工信部认定为“国家绿色供应链管理企业”，并在2023年1月获批成为了“广东省药监局创新服务重点企业”。
在可持续发展理念的指导下，这一系列的探索转型，不仅有力支撑了诺斯贝尔在生产、运营和决策等方面智慧化管理，也某些特定的程度上解决化妆品行业个性化定制需求大、包装变化快、周期短，而生产流程周期长等痛点。作为行业龙头，诺斯贝尔摸索的数字化生产经验，在美妆行业有标杆性，对相关制造业也具有示范和借鉴作用。
诺斯贝尔总裁范展华认为，现如今的供应链竞争已成为系统性竞争，客户期待的是一个多项全能“三好生”，不仅研发强、效率高、品质优，同时还得成本低。“这归根结底，对企业的研发创新，以及对市场的理解能力提出更加高的要求。”在我们看来，从供给侧进行改革，一定是数字化先行，在充分保证生产优势同时，中国企业接下来则是步入拼研发与国际竞争的新阶段。
已跃升为国际龙头的诺斯贝尔，多年来的努力与付出，不单单是为某一个产品、某一个品牌而为，而是站在整个产业链视角，以期做好化妆品行业发展的“新基建”，打造更多有实力、有口碑的美妆品牌，助力本土美妆产业持续进阶，从而探索一条符合中国化妆品行业的高水平质量的发展道路。
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